株洲淥口區(qū)海福祥高分通過國家級養(yǎng)老服務業(yè)標準化試點考核評估！

2023年9月11日，海福祥健康養(yǎng)老集團旗下株洲淥口區(qū)海福祥養(yǎng)老服務有限公司承擔建設的2018年度《國家級服務業(yè)標準化試點項目》養(yǎng)老服務標準化的試點項目，經(jīng)過專家評估組的調(diào)研評審，以94分（滿分100分）圓滿通過評估驗收。

受國家標準化管理委員會委托，湖南省市場監(jiān)督管理局組織5名專家組成評估組。試點項目現(xiàn)場考核評估會議在淥口海福祥養(yǎng)老院行政樓會議廳召開，湖南省市場監(jiān)督管理局、湖南省標準化協(xié)會、株洲市市場監(jiān)督管理局、淥口區(qū)人民政府、淥口區(qū)民政局、淥口區(qū)市場監(jiān)督管理局相關領導，以及海福祥健康養(yǎng)老集團相關負責人和海福祥兄弟單位管理層出席會議。

▲ 淥口區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長丁瑜講話

評估組按照《服務業(yè)標準化試點實施細則》的要求，通過聽取匯報、資料審查、提問質(zhì)詢、現(xiàn)場考察、綜合評審等環(huán)節(jié)，對株洲淥口海福祥養(yǎng)老院有限公司養(yǎng)老服務標準化試點的建設工作開展、任務完成情況、工作成效等方面進行了全面評估。

會上，與會人員一同觀看了淥口海福祥標準化試點工作的宣傳視頻，并聽取了護理部總監(jiān)肖惠萍對試點工作開展情況及成效的匯報。

▲ 會議現(xiàn)場

2018年，海福祥旗下養(yǎng)老機構(gòu)——株洲淥口區(qū)海福祥養(yǎng)老院，成功入選國家級養(yǎng)老服務標準化試點項目。四年試點建設期間，在政府有關部門的大力支持下，海福祥健康養(yǎng)老集團基于超過十年的成熟運營經(jīng)驗，持續(xù)發(fā)力標準化體系建設、深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與認知癥照護、規(guī)范養(yǎng)老服務標準、加強專業(yè)人才貫標培訓，顯著提高養(yǎng)老服務管理水平，2023年上半年長者整體服務滿意度達98%，品牌美譽度與行業(yè)影響力進一步提升。

評估組先后現(xiàn)場查看了評估室、醫(yī)務室、戶外和室內(nèi)活動區(qū)、認知癥照護區(qū)、食堂等各功能區(qū)，詢問了養(yǎng)老服務標準化的貫徹落實的真實情況，并與工作人員展開深入交流。

經(jīng)過專家組的一致認定，株洲淥口區(qū)海福祥養(yǎng)老服務有限公司標準化試點項目國家級驗收合格，并對株洲淥口區(qū)海福祥養(yǎng)老服務有限公司的標準化試點工作給予了充分的肯定，認為我院標準化試點建設有序推進、體系科學適宜、緊貼需求、實施成效顯著。并表示我院在試點建設期間，創(chuàng)新服務項目，開展了櫻花栽培園、快樂垂釣園、蔬菜種植園、動物趣味養(yǎng)殖園等認知癥康復訓練體驗項目，滿足了老年人不同心理和文娛需求，打造了多元化服務。管理更加規(guī)范，養(yǎng)老服務質(zhì)量和入住老年人的滿意度得到有效提升，樹立了省內(nèi)養(yǎng)老服務機構(gòu)的行業(yè)表率。

▲ 專家組組長鄧希妍作會議總結(jié)

同時，專家組組長鄧希妍表示：“我們從做標準到質(zhì)量提升到品牌打造，實際上是一條一直在前進的道路，呼吁各個機構(gòu)積極參與到地方行業(yè)和國家標準的建設中來，將我們的一些成果向湖南省乃至全國推廣。”